ВЫБЕРИ СТИЛЬ САЙТА

Вход для пользователей

Добро пожаловать. Войдите, чтобы начать работу

Пользовательское соглашение

Условия использования

Правила работы на vip-freelancer.com

В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Приложение к Соглашению признается офертой.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Приложение к Соглашению считается осуществление Пользователем регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения и Приложений к нему при нажатии кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на странице Сайта с регистрационной формой.
1. Регистрация
1.1. Запрещена множественная регистрация Профилей одним Пользователем (один Пользователь может зарегистрировать один Профиль Фрилансера и один Профиль Работодателя). Администрация оставляет за собой право удалить дублирующие аккаунты. Удаление или блокировка аккаунта не дают права на регистрацию нового.
1.2. Категорически Запрещена передача аккаунтов и учётных данных аккаунта третьим лицам 1.3. Запрещена покупка/продажа Профилей/аккаунтов.
1.4 Интернет-проект vip-freelancer.com является площадкой для размещения объявлений об услугах и заказа данных услуг.
2. Минимальная цена услуги на проекте за одно количество или объем услуг, которые он выполнит за фиксированную стоимость 500 руб.
3. Пользоваться сервисом Vip-freelancer.com может любой человек, достигший совершеннолетия. Для создания или заказа услуги необходима регистрация с помощью email или с указанием аккаунта в одной из социальных сетей (Вконтакте или Фейсбук).
4. Для подтверждения своей дееспособности пользователю необходима верификация путем загрузки документов, удостоверяющих личность пользователя.
3. При регистрации пользователь самостоятельно выбирает логин, который будет виден всем пользователям сайта. Логин может содержать цифры, буквы латинского алфавита и цифры 1 2 3 и т.д. Нельзя использовать в качестве логинов ненормативную лексику, слова, перевод или звучание которых может негативно восприниматься другими пользователями, а также системные и зарезервированные слова. Администрация вправе изменять такие логины пользователей.
4. Всю ответственность за любую размещенную пользователем информацию (тексты, иллюстрации, видео и т.д.) несет сам пользователь. Регистрируясь на сайте, пользователь подтверждает, что понимает свою ответственность и гарантирует возмещение расходов, понесенных сервисом, в случае предъявления претензий правообладателей к сайту vip-freelancer.com.
4.1 Администрация не обязана просматривать контент любого вида перед его размещением на Сайте любым Пользователем
5. На сайте категорически запрещена ненормативная лексика, грубое общение, несанкционированная реклама, размещение информации и материалов, негативно влияющих на имидж сайта. Материалов, содержащих угрозы и оскорбления, дискредитирующих других лиц, нарушающих права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящих характер непристойности; нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию, а также любых материалов, нарушающих законодательство и авторское право. На сайте запрещено любое обсуждение пользователями финансовых условий работы на Vip-freelancer.com. Всю ответственность в случае нарушений несет на себе пользователь. Администрация ресурса оставляет за собой право корректировать или удалить любые материалы, нарушающие правила или закон, а также заблокировать или удалить пользователя.
6. Категорически запрещается:
6.1. Массовой публикации личных сообщений (в том числе комментариев, топиков, и т.п.) - спама;
6.2 Публикации рекламы без согласования с Сайтом;
6.3. Продажи, покупки и обмена электронных валют и операций с их участием;
6.4. Нарушения авторских прав, в том числе запроса/передачи/распространения ПО и авторских продуктов без согласия правообладателя;
6.5 Сбора идей или вариантов работ от нескольких Фрилансеров любым способом, кроме публикации проекта в разделе «Конкурсы» на главной странице сайта.
6. 6 Запрещено использовать анимированные изображений в следующих местах:
- аватары;
- превью работы в портфолио;
- превью ТУ;
- загружаемые работы к предложению в проекте
Однако разрешено использовать:
- на подробной странице работы в портфолио;
- подробной странице ТУ и в работах, представляемых на конкурс.
6.7 Категорически запрещается использовать чужие работы, не имеющие отношения к личному портфолио Заказчика
6.8 Запрещается публикация проектов, результат выполнения которых может повлечь за собой ущерб (моральный, материальный, имиджевый и т.д.) сторонним ресурсам;
6.9 В случае подачи жалобы на Пользователя Сайта другим Пользователем Сайта рассматривается переписка только с использованием Сервисов Сайта (сервис «Связаться с пользователем», переписка в проекте, заказе). Переписка по e-mail, ICQ, Skype и при помощи других способов связи не учитывается.
6. 10 При подозрении на взлом аккаунта, рассылке спама или иной подозрительной активности администрация сайта вправе заблокировать аккаунт до выяснения обстоятельств.
7. Спорные ситуации, в том числе с финансами, разрешаются с помощью переписки, при обращении пользователя в службу поддержки сайта.
8. Пользователь обязан не разглашать информацию, полученную в процессе работы в системе, которая доступна только при входе в свой аккаунт. Эта информация включает в себя, но не ограничивается параметрами и условиями заказов, личной перепиской с другими пользователями и администрацией сайта. В качестве исключения пользователь имеет право публиковать данные о своем заработке в системе, собственных работах, и других параметрах своего аккаунта, если это не затрагивает информацию, связанную с другими пользователями (данные их заказов, личная переписка).
9. Если продавец ведет постоянную деятельность и получает стабильный доход посредством размещения услуг и выполнения заказов на сайте vip-freelancer.com, продавец обязан самостоятельно регулировать свои взаимоотношения с государственными органами: самостоятельно оформить ИП/патент/юр. лицо и вовремя оплачивать налоги/сборы. Администрация сайта не несет абсолютно никакой ответственности за любые действия/без действия продавца
10. Пользователь сайта обязуется не размещать ссылки на сайт Vip-freelancer.com в скрытом виде, включая, но не ограничиваясь такими способами ее размещения как: невидимый или плохо видимый фрейм, автоматический редирект без перехода по ссылке, CAP и т.п. Обязуется не размещать некачественные ссылки на сайт Vip-freelancer.com, не привлекать на сайт некачественный трафик, спам, ботов и т.п. Или задействовать любые иные способы, которые могут спровоцировать санкции к сайту Vip-freelancer.com со стороны поисковых систем.
11. Использование персональных данных сайтом Vip-freelancer.com. Пользователь дает добровольное согласие на предоставление, хранение и обработку своих данных, и на получение информации, в том числе email рассылок, от Vip-freelancer.com, регистрируясь на сайте. Vip-freelancer.com может собирать, хранить и обрабатывать пользовательскую информацию (Куки, данные, идентификаторы), если это необходимо в целях обеспечения работы сайта, корректной работы партнерской программы, а также для рекламных целей. На сайте происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Гугл Аналитика и Яндекс Метрика. Все данные пользователя хранятся на защищенных серверах и не передаются третьим лицам, исключая необходимость такой передачи в целях обеспечения работы сервиса или маркетинговых целях, а также следуя требованиям законодательства. В любое время вы можете отключить передачу cookie в настройках браузера. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые функции сервиса могут перестать работать.

.
12 Правила модерации
12.1. Продавец в своем личном кабинете (ЛК) может временно остановить показ своего vip-freelancer.com а в списке предложений, если эта услуга в данное время не актуальна или ее невозможно выполнить.
12.2 Продавец – пользователь сервиса, который размещает предложения услуг по фиксированной цене 500 руб. Продавец самостоятельно формирует предложения, оформляет их и выкладывает в свободный доступ на сайте. Продавец получает заказы от покупателей, и самостоятельно их выполняет.
12.3 Покупатель – пользователь сервиса Vip-freelancer.com, который заказывает vip-freelancer.com и (предложения продавцов), самостоятельно выбирая необходимую ему услугу из представленных на сайте. Покупатель оплачивает услугу, отправляет необходимые материалы для выполнения vip-freelancer.com, согласует все условия с продавцом и получает выполненный заказ.
12.4 Все взаимодействия между продавцом и покупателем (заказ, оплата, обсуждение заказа, приемка выполненной услуги и т.п.) происходят через интерфейс сайта.
12.5. Для совершения заказа покупателю нужно выбрать интересующий его vip-freelancer.com, выбрать опции (если они есть и нужны), и нажать кнопку «Заказать»
12.6 Оплата услуг возможна с основного и бонусного счета пользователя. Пополнение основного счета пользователя возможно с помощью пластиковой карты, электронных кошельков WebMoney, Яндекс Деньги, Qiwi, счета телефона и другими способами. Процессинг платежей обеспечивается платежной системой. Информация о комиссии платежной системы по каждому методу пополнения доступна на странице оплаты.
12.6. Оплаченные средства замораживаются и переводятся продавцу только после окончания работы.
12.7 Продавец получает сумму, равную стоимости заказа за вычетом комиссии системы. Комиссия системы - 10%.
13. Вывод средств с основного счета продавца и возврат неиспользованных средств покупателя осуществляется только по заявке пользователя на электронный кошелек WebMoney, Qiwi или пластиковую карту Visa, Master card. Информация о комиссиях платежных систем и ограничениях вывода доступна на странице Кошелька в блоке запроса вывода средств. Если иного не указано на странице вывода, то срок вывода средств составляет не более 3 дней. Обычно выводы производятся в вторник, четверг и субботу. Возможны задержки вывода в праздничные и выходные дни. Комиссию за перевод денежных средств со счета согласно платежных систем оплачивает Продавец
13.1. Продавец или покупатель вправе отменить заказ, указав причину отмены, при подтверждении отмены второй стороной средства возвращаются покупателю. В случае отмены заказа по просрочке, средства возвращаются покупателю моментально, без запроса подтверждения продавца.
13.2. Продавец оказывает услуги покупателю самостоятельно и несет полную ответственность за выполнение или невыполнение работы по заказанному vip-freelancer.com.
13.3 Если работа по заказу не выполнена или не соответствует указанному описанию услуги, покупатель вправе отправить работу продавца на доработку, для того, чтобы продавец переделал работу и сдал ее заново.
13.4 Любые споры и разногласия между продавцом и покупателем решаются в переговорах или с помощью специалиста службы поддержки клиентов.В случае, если прийти к решению не удалось, покупатель или продавец имеют право отправить заказ в арбитраж.
13.5. Продавцу запрещается предлагать оформление покупки или принуждать покупателей к оплате заказа вне сервиса Vip-freelancer.com, поскольку в этом случае Vip-freelancer.com не может обеспечить сделку и несет репутационные потери. В случае подобных нарушений, администрация сервиса оставляет за собой право деактивировать аккаунт продавца.
13.6. У каждого продавца на проекте есть рейтинг и уровни.
13.7 После выполнения заказа, если он не был решен через арбитраж, покупателю предлагается оставить отзыв о продавце. Отзыв покупателя может быть отредактирован или удален администрацией сайта в том случае, если отзыв не касается конкретной работы продавца над данным vip-freelancer.com, носит противоречивый характер, содержит ложные сведения, нецензурные или грубые выражения или каким-либо образом нарушает правила сайта. Количество положительных и отрицательных отзывов влияет на рейтинг продавца. Рейтинг продавца отображается в виде звезд и служит для оценки покупателем уровня профессионализма продавца.
13.8 Отказ продавца от выполнения заказа по неуважительной причине также отрицательно сказывается на его рейтинге. Несколько отказов подряд или игнорирование заказов (отсутствие реакции продавца на заказ, приводящее к автоматической отмене заказа системой) может привести к остановке показа vip-freelancer.comов продавца.

14. Правила размещения рекламных объявлений
14.1 Рекламное объявление (тексты и изображение), публикуемые в разделах:
- Платные места наверху страниц: «Услуги», «Фрилансеры», «Работа»;
- Место в блоке «Платное размещение» на страницах: «Услуги», «Работа», главная страница раздела «Фрилансеры»;
- Место в блоке «Платное размещение» в подразделе раздела «Фрилансеры»;
должны соответствовать Правилам настоящего Приложения и применимому законодательству, в частности, рекламному законодательству.
14.2 Стоимость рекламного места в блоке 500 рублей месяц
14.3 В размещении рекламы может быть отказано в случае, если реклама не соответствует общей рекламной политике и здравому смыслу.
15. Разрешение споров (арбитраж сделок).
15.1 Если покупатель и продавец не могут прийти к решению спора по заказу самостоятельно, они имеют право передать спор для рассмотрения в арбитраж.
15.2 Чтобы передать спор в арбитраж, нужно нажать на ссылку «Арбитраж» в блоке «Помощь по разделу» и заполнить форму. Эта ссылка появляется в статусе заказа «На проверке». Также обратиться в Арбитраж можно, отправив заявку в произвольной форме через форму обратной связи, онлайн чат или на почту [email protected] с пометкой "В Арбитраж". Заявка должна содержать логин заявителя, логин второго участника спора, номер заказа, по которому ведется спор и аргументы, подтверждающие свою позицию.
15.3 Заявка передается компетентным сотрудникам (арбитрам) сайта vip-freelancer.com для разбирательства и разрешения спора. Срок вынесения решения до 3 рабочих дней.
15.4. Арбитры исследуют информацию и переписку в заказе, запрашивают (при необходимости) мнение обеих сторон. Осуществляют поиск объективной информации по подобным услугам для сравнения в открытых источниках.
15.5 Арбитрами не оценивается творческая составляющая выполнения заказа. Оценивается соответствие выполненной работы условиям заказа (описанию услуг и согласованным требованиям в переписке), результат работы с объективной точки зрения, а также соответствие правилам работы на сайте.
15.6 Если услуга выполнена продавцом, но покупатель никак не может ее проверить (не предоставлен отчет или нет конечного результата работы), то заказ считается не выполненным.
15.7 Оставить отзыв по заказу, решенному через арбитраж, нельзя.

16. Заключительные положения
16.1. В случае нарушения настоящего Приложения, а также условий Соглашения, администрация Сайта имеет право:
16.2 попросить отредактировать, либо отредактировать самостоятельно любой размещенный контент
16.3 удалить любой контент, размещенный на сайте;
16.4 заблокировать «Проект», «Конкурс», «Сообщество»;
16.5. заблокировать Профиль Пользователя для доступа на Сайт в случае нарушения правил пользованием сайта;
16.6. обнулить показатель «Отношение пользователей»;
16.7. обнулить рейтинг Пользователя;
16.8. вычесть из рейтинга Пользователя 20 баллов при получении предупреждения от Исполнителя;
16.9. вычесть из рейтинга Пользователя 100 баллов при блокировке профиля пользователя на Сайте.
17. Каждый случай разблокировки Профиля рассматривается индивидуально, после обращения Пользователя к Обществу через форму обратной связи
Правила и условия использования сервиса опубликованы на сайте и могут быть изменены администрацией vip-freelancer.com без специального уведомления пользователей.